Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous aider à trouver la solution qui correspond à vos besoins.
4 Rue Eugène Savoye
25000 Besançon
France
Lundi - Vendredi: 9h00 - 18h00
Samedi - Dimanche: Fermé
Des réponses aux questions les plus courantes
Après avoir rempli le formulaire de demande de démonstration, un de nos consultants vous contactera dans les 24-48 heures pour organiser un rendez-vous. Lors de cette session personnalisée, nous vous présenterons nos solutions d'analyse et de surveillance, adaptées à votre secteur d'activité. La démonstration dure généralement entre 45 minutes et 1 heure, avec du temps dédié pour répondre à toutes vos questions.
Les délais varient en fonction de la complexité de votre projet et du niveau de personnalisation requis. Pour nos solutions standard, le déploiement peut être effectué en 1 à 2 semaines. Pour les solutions hautement personnalisées, le processus complet (de la consultation initiale au déploiement final) prend généralement entre 4 et 8 semaines. Nous établissons toujours un calendrier détaillé lors de la phase de planification du projet.
Oui, tous nos plans d'abonnement incluent une formation initiale pour vos équipes. Pour les forfaits Essentiel et Pro, nous proposons des sessions de formation en groupe. Pour le forfait Entreprise, nous offrons des formations personnalisées et adaptées aux différents profils d'utilisateurs au sein de votre organisation. Des sessions de formation supplémentaires peuvent être organisées à la demande, et nous proposons également une bibliothèque complète de ressources d'auto-formation.
La confidentialité et la sécurité des données sont au cœur de notre approche. Nous utilisons des technologies de chiffrement avancées pour protéger toutes les informations. Notre infrastructure est conforme aux normes les plus strictes, y compris le RGPD. Nous proposons systématiquement des accords de confidentialité (NDA) avant le début de toute collaboration, et nous limitons l'accès aux données sensibles uniquement aux membres de l'équipe qui en ont besoin dans le cadre de leur travail.
Oui, nos solutions sont conçues pour s'intégrer facilement avec les systèmes les plus courants. Nous proposons des API RESTful et des connecteurs pour de nombreuses plateformes CRM, ERP et outils de Business Intelligence comme Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Tableau, Power BI et autres. Pour les intégrations plus spécifiques, notre équipe technique peut développer des connecteurs personnalisés. L'intégration fait partie de notre processus de déploiement et est incluse dans notre service.
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